Automatisierter Kundenservice mit 1000°Bot

Mit unserem Bot-Service heben Sie Ihre Kundenbetreuung auf ein neues Level

Die automatisierte Bearbeitung von Kundenanfragen mit Hilfe von Service-Bots wird bereits von vielen Unternehmen genutzt. Ein Kundenservice-Bot kann Anfragen inzwischen autonom bearbeiten und individuell auf sie eingehen. Wir entwickeln für Sie einen Bot, der exakt auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden abgestimmt ist und Ihren Service automatisiert.

Die Anwendungsmöglichkeiten von Service-Automation sind vielfältig

Sport Bot als Botschafter Ihres Vereins

Unser 1000°Sport Bot ist das digitale Komplettpaket für Ihren Verein. Er revolutioniert Ihr Ticketing und beantwortet Fragen Ihrer Fans und Besucher.

Der 1000°Bot-Service für Energieversorgungsunternehmen

Stechen Sie mit Ihrem Kundenservice aus der Masse heraus. Routine-Aufgaben werden vom 1000°Bot effizient bewältigt und die Kundenzufriedenheit gleichzeitig erhöht.

Bot als digitaler Hotel-Concierge

Der 1000°Bot steht Hotelgästen bei Fragen aller Art zur Seite. Er gibt auch Freizeit-Tipps oder schlägt individuelle Zusatzangebote vor.

Bot-Service ist die Zukunft

Innovative Unternehmen automatisieren schon jetzt ihre Kundenbetreuung und nutzen einen FAQ-Bot. Er ist die einfache Version des Bot-Services. Fragen werden verlässlich vom FAQ-Bot beantwortet – persönlich und individuell. Der FAQ-Bot klärt Standardfragen schnell und sorgt so für zufriedene Kunden.

Wir erstellen für Sie einen FAQ-Bot oder einen Kundenservice-Bot, der individuell auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden zugeschnitten ist. Ihre Retention wird sich deutlich erhöhen und Ihre Service-Mitarbeiter können sich endlich auf die wichtigen Aufgaben, nämlich komplexe Kundenanfragen, fokussieren.

Vom Konzept bis zu Ihrer ersten Anwendung

Nutzen Sie unser umfassendes Angebot zur Chatbot-Erstellung. Wir entwickeln zusammen das passende Konzept für Ihre individuelle Chatbot-Lösung. Wir stehen Ihnen während der Testphase kompetent zur Seite und garantieren den Erfolg Ihres virtuellen Assistenten.

Der 1000°Bot automatisiert ihren Kundenservice

Höhere Kundenzufriedenheit

Präzise Antworten in Echtzeit statt langer Wartezeiten steigern die Kundenzufriedenheit

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Skalierbarkeit

Kommunikation ist mit vielen Kunden gleichzeitig möglich, wobei es nach oben keine Grenzen gibt

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24/7 Verfügbarkeit

Ein 1000°Bot ist immer und von überall aus erreichbar, egal von welchem Endgerät

Anonymisierung

Viele Kunden vermeiden Anrufe, um die direkte Kommunikation zu vermeiden: Bieten Sie Ihren Kunden mit einem Chatbot eine Möglichkeit zur anonymisierten Kontaktaufnahme

Erhöhte Effizienz

Ein 1000°Bot entlastet Ihre Mitarbeiter, indem er Standardanfragen schnell und präzise beantwortet oder auch komplexere Anfragen löst

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Messenger-Integrierung

Statt komplizierte Kontaktformulare zu nutzen, können ihre Kunden einen 1000°Bot auch ganz bequem über die gängigen Messenger-Apps kontaktieren

Kundenservice-Bots lernen schnell dazu und schlafen nicht

Auf Basis Ihrer vorhandenen Systeme und Datenbanken stellt der 1000°Bot Ihren Kunden Lösungsmöglichkeiten für individuelle Probleme zur Verfügung. Wie ein Mitarbeiter erweitert er sein Wissen mit jedem Vorgang. Ihr Kundenservice verbessert sich mit dem intelligenten Bot-Service automatisch – Sie können sich auf andere Aufgaben konzentrieren.

Optimieren Sie auch Ihre Erreichbarkeit. Jeder 1000°Bot – auch der FAQ-Bot – kommuniziert mit Kunden auf vielen Kanälen. Anfragen können direkt auf Ihrer Webseite oder über Messenger wie Facebook und viele weitere bearbeitet werden.

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