Kategorie: Referenzen

Online-Beratung in Echtzeit

Ein offenes Ohr, ein Ratschlag für ein schwieriges Problem oder schnelle Hilfe in einer Notsituation. Mit all diesen Erwartungen wählen Menschen in Deutschland täglich die „Nummer gegen Kummer“. Und dies nun fast schon seit 40 Jahren. Das Kinder- und Jugendtelefon des Nummer gegen Kummer e.V. ist das wohl bekannteste, bundesweite Beratungsangebot für Heranwachsende, welches ehrenamtlich unterstützt wird und somit für Nutzer/-innen kostenlos ist. Allein im Jahr 2018 wurden über 275.000 Anrufe entgegengenommen, die schließlich zu mehr als 70.200 Telefon-Beratungen führten (Quelle: NgK Statistik 2018)….

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Gepostet am von Justine Wernicke in KategorienNews, Referenzen

Lecos macht Kommunen digital fit – der 1000°Bot Service im Test

Die Lecos ist Verwaltungsberater und IT-Dienstleister mit knapp 200 Mitarbeitern und berät Kommunen und kommunale Betriebe in den Bereichen Kultur, Soziales und Infrastruktur. Das Unternehmen unterstützt seine Kunden dabei, Prozessabläufe mit neuen Technologien effizienter zu gestalten, schließlich haben sich die Erwartungen der Bürger und Bürgerinnen gewandelt. Aber nicht nur das – Ende 2016 wurde das Onlinezugangsverbesserungsgesetz verabschiedet, welches auch Kommunen verpflichtet, die Verwaltungsleistungen bis 2022 online anzubieten. Bei einem großen Bürgertelefon und einer Volkshochschule testet die Lecos daher nun den Bot-Service von 1000°DIGITAL….

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Gepostet am von Laura Steglich in KategorienBot, News, Referenzen

baby-walz setzt einen Service-Bot von 1000° ein.

Die Geburt eines neuen Familienmitglieds ist wunderschön und aufregend zugleich. Damit man auf die gemeinsame Zukunft perfekt vorbereitet ist, bietet baby-walz sorgfältig ausgewählte Artikel in seinem Onlineshop an. Von Babykleidung über Umstands- und Stillmode, Kinderwagen, Babybetten, Spielzeug bis hin zu Pflegeartikeln findet sich im Sortiment alles wieder, was werdende Eltern vor und nach der Geburt für den neuen Lebensabschnitt benötigen. Und die Liste kann mitunter sehr, sehr lang sein. Deshalb setzt baby-walz in seinem Onlineshop auf einen Chatbot von 1000°….

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Gepostet am von Florian Herold in KategorienBot, News, Referenzen

1000° automatisiert den Ticket-Service des Mitteldeutschen BC

Der Mitteldeutsche Basketball Club (MBC) bringt erstklassigen Basketball-Sport in die Region Leipzig. Als Aufsteiger der Saison 2016/17 konnte der Club aus Weißenfels in dieser Saison den Klassenerhalt in der Bundesliga sichern. Für Top-Spiele verlassen die MBC-Wölfe regelmäßig Ihren “Wolfsbau” und ziehen um in die Arena Leipzig. Als innovatives Sportunternehmen beschäftigt sich der MBC in Kooperation mit der Universität Leipzig nun auch mit dem Thema Ticketing-Automatisierung und hat dafür zusammen mit uns einen Service-Bot umgesetzt.
Wir sind Vorreiter in der Sportbranche
Ziel des Projektes ist die Entlastung der Service-Abteilung bei allgemeinen Anfragen zum Ticketkauf….

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Gepostet am von Fabian Dresler in KategorienBot, Referenzen

Mit 1000°DIGITAL wird der Biathlon Weltcup in der ARD-Sportschau interaktiv

Endlich – die Biathlon Weltcup-Saison 2017/18 hat begonnen. Deutschlands Wintersportart Nummer eins wird auch dieses Mal umfangreich von der ARD-Sportschau übertragen und begeistert Millionen Menschen an den Bildschirmen. Für besonders Interessierte bietet der RBB seit 2015 das von 1000°DIGITAL entwickelte Biathlon-Tippspiel an, das Zuschauer noch intensiver Mitfiebern lässt.
Biathlon stellt hohe Anforderungen
Die Umsetzung von Gamification beim Biathlon ist so komplex wie die Sportart selbst. Bei den vielen verschiedenen Disziplinen wie “Single Mixed Staffel” und “Verfolgung” kann der ungeübte Zuschauer schnell mal den Überblick verlieren….

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Gepostet am von Fabian Dresler in KategorienNews, Produkt, Referenzen

Gewonnen! Econ Awards zeichnen Projekt von 1000°DIGITAL erneut mit Platin aus.

In der Kategorie Nachhaltigkeitsberichte lobte die Jury der Econ Awards erneut die herausragende Berichtsleistung der Deutschen Telekom. Im Punkt Nachhaltigkeit setzt die Deutsche Telekom vor allem auf Transparenz. Mit einem Gamification-Ansatz wird der Einstieg in die Themen des digitalen Nachhaltigkeitsberichts vereinfacht. Die technische Konzeption und Umsetzung wurde erneut von 1000°DIGITAL realisiert.
Mehr zum Projekt erfahren Sie hier.
Die Jury begründet Ihre Entscheidung so: „Dem digitalisierten Nachhaltigkeitsbericht der Deutschen Telekom gelingt es beeindruckend, gesetzte Standards weiter zu verbessern….

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Gepostet am von Lina in KategorienNews, Referenzen

Deutsche Telekom setzt erneut CR-Bericht mit 1000°DIGITAL um

Die Deutsche Telekom setzt im Punkt Nachhaltigkeit auf Transparenz und nutzt im CR-Bericht einen Gamification-Ansatz als Einstieg in die Themenwelten. Die technische Konzeption und Umsetzung stammt von 1000°DIGITAL.
Nachhaltiges Wirtschaften treibt die Geschäftsentwicklung und wird für immer mehr Unternehmen zu einem unverzichtbaren Merkmal des Selbstverständnisses. Der digitale Wandel sorgt auch in diesem Bereich für nie gekannte Transparenz – und Vergleichbarkeit der Kennzahlen. Die Deutsche Telekom hat das früh verstanden und berichtet regelmäßig umfassend in ihrem Corporate Responsibility-Bericht über dieses wichtige Thema….

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Gepostet am von Lina in KategorienNews, Referenzen

Gamification bei der Tour de France

WDR setzt beim wichtigsten Radrennen der Welt auf die Kompetenzen von 1000°DIGITAL.
Ob man sich nun im Radsport auskennt oder nicht – die Tour de France kennt man einfach. Jedes Jahr kämpfen die besten Radrennfahrer der Welt um Punkte in Berg- und Sprintwertung, vor allem aber um den Gesamtsieg.

In diesem Jahr konnten beim ARD Tour-Tippspiel auch die Zuschauer vor den Bildschirmen aktiv teilnehmen. So gab es neben dem sportlichen Gesamtsieger Christopher Froome aus Großbritannien auch einen Gesamtsieger des Tippspiels,…

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Gepostet am von Fabian Dresler in KategorienNews, Produkt, Referenzen

In Zusammenarbeit mit 1000°DIGITAL wagt die Moritzbastei den Schritt in die Welt der Bots.

Die Moritzbastei verbindet historische Architektur und modernes Kulturleben im Herzen von Leipzig. In Zusammenarbeit mit 1000°DIGITAL hat die Moritzbastei nun auch den Schritt in die Welt der Bots gewagt. Besucher der Moritzbastei können sich mit Hilfe des Bots über aktuelle Veranstaltungen und News informieren.
Der Sprecher der Moritzbastei Torsten Reitler sagt: “Durch den Bot sind wir vor allen Dingen schnell auskunftsfähig, wenn unser Büro unbesetzt ist. Häufige Anfragen, z.B. zu Fundsachen oder Veranstaltungen, können so schnell beantwortet werden….

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Gepostet am von Fabian Dresler in KategorienNews, Referenzen

1000°DIGITAL entwickelt umfangreiche Wissensdatenbank für Deutsche Telekom

Digitales Nachhaltigkeitsarchiv
CR-Wissen ist ein eine Datenbank, die weit über ein übliches Glossar hinausreicht und die Bestrebungen der Deutschen Telekom im Bereich der Nachhaltigkeit für jeden Interessenten darstellt.
Nachdem 1000°DIGITAL bereits erneut den Corporate Responsibility-Bericht für die Deutsche Telekom umgesetzt hat, wurde mit CR-Wissen nun ein weiteres Produkt für den Kommunikationsdienstleister erfolgreich realisiert.

In dem Corporate Responsibility-Bericht gibt die Deutsche Telekom alljährlich Auskunft über die Anstrengungen des Unternehmens in Sachen Nachhaltigkeit. Investoren und Kunden schauen immer häufiger genau hin und verlangen Auskunft über Ressourcenverbrauch und Sozialstandards,…

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Gepostet am von Fabian Dresler in KategorienNews, Produkt, Referenzen